Recapiti
Siamo qui per aiutarti
Scegliere il prodotto giusto per il proprio animale non è sempre immediato.
Una taglia può creare qualche dubbio. Un materiale può sembrare adatto ma vuoi capirlo meglio. Potresti voler sapere se un prodotto è indicato per le abitudini del tuo cane o del tuo gatto, oppure semplicemente avere bisogno di qualche informazione in più prima di decidere.
Scrivici.
Preferiamo aiutarti a fare una scelta consapevole prima dell’acquisto piuttosto che lasciarti con un dubbio.
Prima dell’acquisto
Puoi contattarci se vuoi maggiori informazioni su un prodotto, sui materiali, sulle dimensioni, sulle taglie, sull’utilizzo o sulla disponibilità.
Se possiamo aiutarti a capire quale soluzione è più adatta a te e al tuo animale, lo faremo volentieri.
E se un prodotto non ci sembra la scelta giusta per quello che stai cercando, preferiamo dirtelo.
Dopo l’acquisto
La nostra assistenza non finisce quando completi l’ordine.
Se vuoi sapere dove si trova il tuo pacco, hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, qualcosa è arrivato danneggiato oppure hai bisogno di informazioni per effettuare un cambio, un reso o richiedere assistenza, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Se ci scrivi per un ordine già effettuato, ricordati di indicarci il numero dell’ordine: ci aiuterà a trovare più velocemente tutte le informazioni necessarie.
Come contattarci
Puoi scriverci attraverso il modulo di contatto presente in questa pagina oppure via e-mail a:
Leggiamo personalmente le richieste che riceviamo e cerchiamo di rispondere nel modo più chiaro e utile possibile.
Un piccolo e-commerce, persone vere dall’altra parte
Sappiamo che acquistare online, soprattutto da un brand che stai conoscendo per la prima volta, richiede fiducia. Per questo vogliamo che sia sempre semplice entrare in contatto con noi.
Che tu abbia una domanda prima di acquistare o abbia bisogno di assistenza dopo aver ricevuto il tuo ordine, non devi sentirti lasciato solo davanti a un modulo, una spedizione o una procedura di reso.
Dietro Gea Garden c’è un piccolo progetto e ci teniamo a prenderci cura anche di questa parte dell’esperienza.
Hai un dubbio? Scrivici. Saremo felici di aiutarti.